Příběh značky Harry’s: Od frustrace k revoluci v péči o muže
Když se řekne Harry Praha, možná si představíte stylové holičství nebo moderní grooming produkty, které si rychle získaly oblibu po celém světě. Značka Harry’s vznikla v roce 2012 v New Yorku, když dva přátelé, Jeff Raider a Andy Katz-Mayfield, byli unaveni z předražených a překombinovaných holicích strojků na trhu. Chtěli něco jednoduššího – kvalitní produkty za férovou cenu, které by mužům přinesly příjemný zážitek z holení. Začali tedy budovat značku, která se zaměřila na přímý prodej zákazníkům, čímž eliminovali zbytečné prostředníky a snížili ceny. V roce 2014 koupili německou továrnu Feintechnik, aby si mohli vyrábět vlastní čepele nejvyšší kvality, a od té doby se rozrostli do globální značky, která je dostupná i v Česku.
Harry’s se od svého vzniku rozšířilo z holicích strojků na širokou škálu produktů péče o tělo, včetně deodorantů, sprchových gelů a vlasové péče. V roce 2018 představili značku Flamingo pro ženy a později koupili deodorantovou značku Lumē, čímž ukázali, že chtějí oslovit širší publikum a pokračovat v inovacích. V Česku si Harry’s získává fanoušky díky svému minimalistickému designu a zaměření na kvalitu, která nezatíží peněženku. Jejich filozofie „vytvářet věci, které lidé milují víc“ je vidět na každém kroku – od obalů po složení produktů.
Produkty, které mění pravidla hry
Harry’s je známé především díky svým holicím strojkům a čepelím, ale jejich portfolio je mnohem širší. Jedním z klíčových produktů je Harry’s Shave Cream, která je navržena tak, aby holení bylo hladké, pohodlné a bez podráždění. Tato krémová pěna obsahuje přírodní složky, jako je aloe vera a kokosový olej, které zklidňují pokožku a zajišťují, že čepel klouže bez námahy. Na rozdíl od mnoha konkurenčních pěn, které obsahují agresivní chemikálie, je Harry’s Shave Cream šetrná k pokožce a vhodná i pro citlivé typy. Podle průzkumu mezi zákazníky, který provedla značka v roce 2023, 85 % uživatelů uvedlo, že po použití této pěny pociťují méně podráždění než u běžných produktů.
Dalším skvělým produktem je Harry’s Body Wash, který promění obyčejnou sprchu v osvěžující zážitek. Tento sprchový gel je dostupný v několika vůních, jako je svodná Stone nebo svěží Redwood, a obsahuje přírodní oleje, které hydratují pokožku, aniž by ji vysušovaly. Na rozdíl od běžných sprchových gelů, které mohou zanechávat pocit napnuté kůže, Harry’s Body Wash zanechává pokožku hebkou a příjemně vonící. V roce 2021, kdy Harry’s uvedlo na trh svou řadu sprchových gelů, se podle Retail Brew staly jedním z nejrychleji rostoucích produktů značky, a to díky jejich kvalitě a atraktivní ceně. Zákazníci v Česku si chválí, že tyto produkty nejen skvěle fungují, ale také vypadají stylově v koupelně díky moderním obalům v elektricky modré barvě.
Výhody produktů Harry’s: Kvalita za férovou cenu
Co dělá Harry’s tak výjimečným? Za prvé, jejich zaměření na kvalitu bez zbytečných příplatků. Čepele Harry’s jsou vyráběny v Německu s precizností, která konkuruje velkým značkám, jako je Gillette, ale za zlomek ceny. Například balení osmi čepelí stojí kolem 400 Kč, což je výrazně levnější než srovnatelné produkty od konkurentů. Kromě toho Harry’s nabízí předplatné, které vám pravidelně doručuje čepele a další produkty přímo domů, což šetří čas i peníze. Tento model si oblíbilo už přes 3 miliony předplatitelů po celém světě, z toho značná část v Evropě.
Další výhodou je důraz na přírodní složení a udržitelnost. Produkty jako Harry’s Shave Cream a Body Wash neobsahují parabeny ani sulfáty, což oceňují zákazníci, kteří chtějí šetrnější péči. Značka také postupně přechází na recyklovatelné obaly, což odpovídá rostoucímu zájmu o ekologii. Podle zprávy od Forbes z roku 2021 Harry’s investuje do inovací, jako jsou vylepšené čepele, které vydrží déle, aniž by zvyšovali cenu, což je v odvětví CPG (spotřební zboží) neobvyklé. V Česku, kde zákazníci stále více hledají hodnotu za peníze, těží Harry’s z tohoto přístupu, protože nabízí prémiovou kvalitu za dostupnou cenu.
Služby a záruky: Zákazník na prvním místě
Harry’s staví svůj byznys na důvěře a spokojenosti zákazníků. Jejich služba předplatného je navržena tak, aby byla maximálně flexibilní – můžete si nastavit frekvenci doručování podle svých potřeb a kdykoliv ji změnit nebo zrušit. Pokud nejste spokojeni s produktem, Harry’s nabízí záruku vrácení peněz, což je v odvětví péče o tělo stále vzácné. Tato záruka dává zákazníkům jistotu, že nakupují bez rizika. Například zákazník Tomáš z Prahy sdílel, že když mu první zásilka čepelí nevyhovovala, Harry’s mu bez problémů vrátilo peníze a poslalo nový produkt zdarma.
Kromě toho Harry’s vyniká svým přístupem ke komunikaci se zákazníky. Pravidelně provádějí průzkumy a osobní rozhovory, aby lépe pochopili, co lidé chtějí. Například uvedení deodorantů v roce 2021 bylo reakcí na přání více než 120 000 zákazníků, kteří v průzkumech žádali právě tento produkt. V Česku je značka dostupná online a v obchodech, jako jsou drogerie Rossmann, což usnadňuje přístup k produktům. Tým zákaznické podpory je rychlý a vstřícný, což potvrzují recenze na platformách jako Heureka, kde Harry’s získává průměrné hodnocení 4,7/5.
Společenská odpovědnost: Více než jen produkty
Harry’s není jen o prodeji skvělých produktů – značka se také angažuje v podpoře komunit a charitativních aktivit. Od svého vzniku věnuje 1 % svých tržeb na charitu, zejména na podporu duševního zdraví mužů. V roce 2023 oznámili, že díky partnerstvím s organizacemi, jako je The Trevor Project, pomohli více než 2 milionům mužů s přístupem k péči o duševní zdraví. Zaměstnanci Harry’s navíc dostávají pět dní placeného volna na dobrovolnickou činnost, což je inspiruje k aktivnímu zapojení do neziskových projektů.
V Česku tato iniciativa rezonuje zejména mezi mladšími zákazníky, kteří chtějí podporovat značky s hodnotami. Například kampaň „Got Your 6“ zaměřená na duševní zdraví veteránů získala velkou pozornost na sociálních sítích a inspirovala české běžce, aby se zapojili do charitativních běhů. Harry’s také spolupracuje s místními influencery, jako jsou lifestyle blogeři, kteří sdílejí své zkušenosti s produkty a šíří povědomí o značce. Tento přístup pomáhá budovat komunitu kolem Harry’s, která je víc než jen o nákupu produktů.
Jak Harry’s mění péči o muže v Česku
Příchod Harry’s na český trh je něco, co si nelze nevšimnout. Díky svému zaměření na kvalitu, dostupnost a zákaznický servis si značka rychle získává příznivce. Produkty jako Harry’s Shave Cream a Body Wash nejsou jen o tom, vypadat dobře – jsou o tom, cítit se skvěle a vědět, že podporujete značku, která se stará o své zákazníky i komunitu. Ať už jste fanoušek hladkého holení, nebo hledáte sprchový gel, který vaši pokožku rozmazlí, Harry’s má něco pro vás. Stačí vyzkoušet jejich startovací sadu a uvidíte, proč si tolik lidí tuto značku zamilovalo.